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昔からものづくりが好きだったことと、製品を深く知った上でお客様に提案したいと考えていたため、企画・開発から製造・販売までを一貫して自社内で行うメーカーに魅力を感じていました。その中でもシチズン・システムズの会社説明会に参加した際、先輩社員がこだわりを持って唯一無二の製品づくりに取り組んでいる姿が印象に残りました。この会社でなら、自分が営業としてお客様の声を企画や開発に活かし、人々の役に立つ提案ができると感じました。面接を重ねるごとに、社員や経営層の温かい人柄や、人のために挑戦を続ける姿勢が伝わり、人や社会への貢献と自分自身の成長の両方を実現できると確信し、入社を決めました。

国内の大手プリンター販売代理店やPOSメーカー※1、商社などを相手にシチズン製プリンターの勉強会の実施や施策立案・実行、エンドユーザー対応、新規案件の開拓などを行っています。業務用プリンターは、飲食店やスーパーマーケットで見かけるレシートや商品ラベルなど日常の多くの場面で使用される一方、普段は意識されにくい存在です。しかし、だからこそ多様な業種・現場で課題解決につながる提案の余地が大きいと感じています。現在はプリンター営業のプロフェッショナルを目指し、製品理解を深めながらお客様の課題を的確に捉えた提案に努めています。今後は市場動向の調査やお客様の声の社内フィードバックを強化し、日本のみならず海外でも通用する製品の拡販に貢献したいと考えています。

プリンターを通じてお客様の業務改善や課題解決に貢献できたときに大きなやりがいを感じます。シチズン製プリンターはチェーン店から地域の小規模店舗、空港や図書館まで幅広く使われており、その現場を見るたびに自社製品が人々の暮らしを支えていることを実感します。一方で、業務用プリンターは使用環境やシステムによって最適な提案内容が変わるため、技術的知識や多角的な視点が欠かせません。また、全国に拡販を担う販売代理店の方たちの製品知識の底上げや情報共有にも工夫が必要で、「どう伝えたら理解しやすいか」「どんな事例が響くか」を考えながら取り組むことに難しさと成長の手応えを感じています。

世の中のIoT化や省人化が進む中、常に最新の技術にアンテナを張り、お客様に一歩先の有益な情報や製品を提案できる営業になることが目標です。そのために、さまざまな分野の展示会に参加したり、お客様のニュースリリースや各業界の動向をチェックしたりして、知識のインプットを強化していきます。一見プリンターと関連が薄いと思われる情報でも、「もしかしたらプリンターに応用できるかも」「この技術が製品に活かせるかも」と常に紐づけて考えるように意識しています。今後は、グローバルでも通用する製品を展開するために、製品知識だけでなく各業界やお客様のニーズ、貿易・法律などの知識も学びながら、当社の製品を世界中に広めていきたいです。