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大学では国際学部で世界の環境問題や貧困問題について学び、少しでも海外と関わる仕事がしたいと考えていました。また、ものづくりにも興味があったため、海外事業も展開しているメーカーを中心に就職活動をしていました。そんな中、シチズン・システムズと出会い、海外事業やB to BとB to Cの両方の事業を展開している点に惹かれました。さらに、自分が営業に向いているのか不安を抱えていた時、会社説明会で、データ分析が得意で営業活動にも活かしている先輩社員に出会いました。自分なりの営業スタイルを確立している姿を見て、ここでなら私も自分らしい営業ができるのではと感じました。自分が携わった製品を世界中の人々に届けたいという想いも重なり、この環境で働きたいと考え、入社を決めました。

現地で薬局や病院などに製品を販売する海外の代理店向けに、血圧計や体温計、ネブライザーなどのヘルスケア製品の出荷手配や拡販施策の企画・展開、製品紹介や導入支援を行っています。現在は10カ国ほど担当していますが、国や地域によって需要や市場環境は異なるため、それぞれに最適な製品や施策を展開する必要があります。そのため、現地訪問や日々の各国代理店との連携を通して市場動向を把握・分析しています。また、社内と代理店をつなぐ“橋渡し役”として、情報を正確に共有することも大切な役割です。担当者として社内調整と代理店への展開の両面を担い、スムーズな連携を意識しています。現在は主要国でのさらなる拡販とまだ取引が小さい国でのビジネス拡大の両輪を回すことが使命だと考えています。

自分が考えた施策が代理店に採用され、成果につながった時に大きなやりがいを感じます。施策を形にするまでには、入念な情報収集や費用対効果の検討などで時間がかかりますが、苦労を乗り越えて代理店から良い反応をもらえた時の達成感はひとしおです。また、海外ビジネスは規模が大きく、扱う金額も高額なため、責任感や充実感も大きいと感じています。一方で、海外の代理店とのやり取りは、国や地域によって文化や時差が異なり、スムーズに進まないこともあります。さらに、海外出荷は手続きが多く、国ごとに祝日や休暇の時期が違うため、スケジュール管理にも苦労します。そうした難しさを乗り越えながら業務を進めることも、この仕事の面白さの一つだと感じています。

海外営業として各国の販売を強化することを目標としており、そのために代理店と協力しながらさまざまな施策を生み出していきたいと思っています。各市場に適切な施策を展開するのは簡単なことではありません。データ分析能力や交渉力、語学力などに加え、リスクや効果を察知する多角的な視点も求められます。また、展開には商品企画部門や開発部門なども関わるため、各所とのコミュニケーション力も必要です。今後は自分の業務の制限を決めず、幅広い業務に携わりながら、必要な力を身に付けて信頼される担当者になりたいです。まだまだ学ぶことが多くあり、日々周りの人たちに支えられていますが、将来は自分がチームを引っ張っていけるような存在になりたいと考えています。